Seminarnummer: 1251
Konfliktlösungsmanagement - Konflikte kompetent erkennen und lösen
Fakten
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Kundengruppe
Berufstätige, Unternehmen,
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Kategorie
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Dauer
2 Tage à 8 Stunden
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Preis
890,00 EUR*
Rabatte für Mitglieder:
Mitglieder Verbände (VME, AWB, WVEB, AKB, AGV – Nordostchemie): 846,00 EUR (5% Rabatt)
Mitglieder bbw: 801,00 EUR (10 % Rabatt)
* Dieses Seminar ist von der Umsatzsteuer befreit.
** Rabatte sind nicht kombinierbar.
Schwierige Gespräche sicher führen und die Zusammenarbeit stärken
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Unterschiedliche Sichtweisen, Zeitdruck, Missverständnisse oder unklare Erwartungen können dazu führen, dass Spannungen entstehen. Bleiben sie unausgesprochen, beeinträchtigen sie häufig die Zusammenarbeit, das Vertrauen im Team und letztlich auch die Leistungsfähigkeit.
Entscheidend ist deshalb nicht, Konflikte zu vermeiden, sondern professionell mit ihnen umzugehen. Wer Konflikte früh erkennt, unterschiedliche Perspektiven versteht und Gespräche sicher führt, kann Eskalationen verhindern und tragfähige Lösungen entwickeln.
In diesem Seminar setzen Sie sich mit Ihrem eigenen Konfliktverhalten auseinander und erweitern Ihre Möglichkeiten, schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten. Sie lernen, Konflikte besser einzuordnen, ihre Ursachen zu verstehen und passende Lösungsstrategien auszuwählen. Mit wirkungsvollen Gesprächstechniken gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Sichtweisen und herausfordernden Situationen.
Informationen
Konflikte lassen sich nicht immer vermeiden. Entscheidend ist, wie wir sie wahrnehmen, ansprechen und bearbeiten. Dabei spielen die eigene Haltung, typische Missverständnisse und die Art der Kommunikation eine wichtige Rolle.
Das Seminar verbindet wissenschaftlich fundierte Modelle mit Praxisbeispielen, Reflexionsübungen und dem Austausch eigener Erfahrungen. Sie beschäftigen sich damit, wie Konflikte entstehen und eskalieren können, wie Sie Gespräche lösungsorientiert führen und wie sich Konflikten im Arbeitsalltag vorbeugen lässt.
Die Seminarinhalte im Einzelnen:
- Konflikte verstehen: Entstehung, Ursachen und Dynamik
- Konflikte frühzeitig erkennen und angemessen einschätzen
- Wahrnehmung, innere Haltung und typische Missverständnisse
- Kommunikationsmodelle für anspruchsvolle Gespräche
- Aktives Zuhören, Fragetechniken und wertschätzende Kommunikation
- Eskalationen erkennen und deeskalierend handeln
- Das eigene Konfliktverhalten reflektieren und Handlungsspielräume erweitern
- Konfliktgespräche strukturiert und lösungsorientiert führen
- Konflikten im Arbeitsalltag wirksam vorbeugen
- Transfer in den eigenen beruflichen Alltag
Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende, die Konflikte im Arbeitsalltag konstruktiv bearbeiten und ihre Gesprächs- und Lösungskompetenz erweitern möchten.
Arbeitsunterlagen, gemeinsames Mittagessen und Getränke
Referent / Dozent
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Frau Juliane Siafarikas
Rechtsanwältin, Coach und TrainerinQualifikationen und berufliche Erfahrungen:
- 20 Jahre Berufserfahrung als Rechtsanwältin, Managing Director und Leitung der Personalabteilung
- EFT-Coach/Therapeutin
- Neuromediations-Coach
- NLP-Practitioner
- Atemcoach
Tätigkeitsschwerpunkte:
Individuell konzipierte Workshops, Trainings und Einzelcoachings zu den Themen: Resilienz, Kommunikation, Mitarbeiterführung, Anti-Stress-Training, Selbstwirksamkeit, Selbstführung zum Profil
Alle Termine zu diesem Angebot
10625 Berlin 30.11.2026 - 01.12.2026
10625 Berlin 28.06.2027 - 29.06.2027
10625 Berlin 09.12.2027 - 10.12.2027
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Allee der Kosmonauten 33b
12681 Berlin
