Seminarnummer: 1251
Konfliktlösungsmanagement - Konflikte kompetent erkennen und lösen
Fakten
-
Kundengruppe
Berufstätige, Unternehmen,
-
Kategorie
-
Dauer
2 Tage à 8 Stunden
-
Preis
890,00 EUR*
Rabatte für Mitglieder:
Mitglieder Verbände (VME, AWB, WVEB, AKB, AGV – Nordostchemie): 846,00 EUR (5% Rabatt)
Mitglieder bbw: 801,00 EUR (10 % Rabatt)
* Dieses Seminar ist von der Umsatzsteuer befreit.
** Rabatte sind nicht kombinierbar.
Wirkungsvolles Konfliktmanagement erfordert diplomatisches Geschick und Fingerspitzengefühl. In diesem Seminar lernen Fach- und Führungskräfte, ihre Konflikte zuversichtlich und souverän zu lösen. Sie erkennen Konfliktsituationen frühzeitig und wirken ihnen effektiv entgegen. Dabei lernen sie verschiedene Konfliktursachen und deren Handhabung kennen. Sie nutzen die Macht der Sprache, um Konflikte frühzeitig zu entschärfen. Sie üben aufmerksames Zuhören und vermeiden Missverständnisse. Sie werden sich ihrer eigenen Wahrnehmung und ihrer Potentiale bewusst, die sie bei einem erfolgreichen Konfliktmanagement unterstützen. So werden sie künftig gelassen Konfliktlösungen entgegensehen.
Informationen
Die meisten Menschen haben vor Konflikten so großen Respekt, dass sie sie gern vermeiden. Dabei birgt ein gutes Konfliktmanagement immense Chancen in sich. Die Lösung von Konflikten schafft in der Regel eine gute, reine Atmosphäre, in der es sich effektiv und kreativ arbeiten lässt. Die Energie, die der Ärger über den Konflikt gebunden hat, kann anderweitig erfolgreich eingesetzt werden. Doch streiten will gelernt sein - wobei eine Konfliktlösung keinen Streit bedingt….
Die Seminarinhalte im Einzelnen:
- Die passende Kommunikation
- Der eigene Kommunikationsstil - und der des anderen
- Das Sender-/Empfängerprinzip
- Hören zwischen den Zeilen: Was sagen wir - was meinen wir?
- Aufmerksam zuhören!
- Die eigene Wahrnehmung - und die des anderen
- Konstruktive Gesprächstechniken
- Konflikte erkennen und einschätzen
- Konfliktursachen
- Konflikten vorbeugen
- Aufbau eines Konfliktgespräches
- Umgang mit "Frust"-Situationen
Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter mit häufigem Kundenkontakt
Arbeitsunterlagen, gemeinsames Mittagessen und Getränke
Referent / Dozent
.jpg)
Frau Juliane Siafarikas
Rechtsanwältin, Coach und TrainerinQualifikationen und berufliche Erfahrungen:
- 20 Jahre Berufserfahrung als Rechtsanwältin, Managing Director und Leitung der Personalabteilung
- EFT-Coach/Therapeutin
- Neuromediations-Coach
- NLP-Practitioner
- Atemcoach
Tätigkeitsschwerpunkte:
Individuell konzipierte Workshops, Trainings und Einzelcoachings zu den Themen: Resilienz, Kommunikation, Mitarbeiterführung, Anti-Stress-Training, Selbstwirksamkeit, Selbstführung zum Profil
Alle Termine zu diesem Angebot
10625 Berlin 06.07.2026 - 07.07.2026
10625 Berlin 30.11.2026 - 01.12.2026
Das könnte Sie auch interessieren
Professionelles Verhandlungstraining - So erreiche ich mein Ziel!
Charlottenburg, Haus der WirtschaftJetzt erst recht! Gesunde Life Balance trotz wachsender Anforderungen
Charlottenburg, Haus der WirtschaftKommunikationstraining - Das optimale Gesprächsverhalten
Charlottenburg, Haus der WirtschaftKontaktieren Sie uns!
Falls Sie eine Frage haben oder Informationsmaterial benötigen, kontaktieren Sie uns. Wir werden dann in Kürze auf Sie zukommen.
Kontaktformular