Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Seminare
1.1 Anmeldung
Die Anmeldung kann schriftlich über das abgedruckte Formular oder online über unsere Website erfolgen. Bitte geben Sie bei jeder Anmeldung den vollständigen Namen des Teilnehmers sowie die Rechnungsanschrift an. Mit der Anmeldung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen an und gestatten uns, Ihren Namen und die Firma auf die Teilnehmerliste zu setzen, die im Seminar verteilt wird. Die Anmeldung wird nach Bestätigung durch "bbw Weiterbildung" für beide Teile verbindlich. Die Bestätigung erfolgt in jedem Fall schriftlich. Die Berücksichtigung der Anmeldung erfolgt nach ihrem zeitlichen Eingang. Wird bis ca. 10-14 Tage vor Seminarbeginn die Mindestteilnehmerzahl für das entsprechende Seminar nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Im Falle einer Absage oder bei ausgebuchten Veranstaltungen, informieren wir Sie über mögliche Alternativtermine. Im Falle einer Zusage, erhalten Sie eine Seminarbestätigung und die Rechnung. Damit wird Ihre Anmeldung verbindlich. Die Seminargebühren überweisen Sie bitte vor Seminarbeginn auf das in der Rechnung angegebene Konto.
1.2 Rabattmöglichkeiten
Mitglieder der Verbände AKB, AWB, VME und WVEB erhalten in der Regel 5% Rabatt auf die in der Seminarbeschreibung angegebenen Seminargebühren, bbw-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 10%. Ausnahmen gibt es bei Betriebsratsseminaren sowie bei Online-Seminaren, deren Gebühr weniger als 100,- netto beträgt. Offene Seminare für Betriebsräte sind für Verbandsmitglieder (AKB, AWB, VME und WVEB) kostenfrei. Darüber hinaus bieten wir gelegentlich zeitlich begrenzte Aktionsrabatte an. Bei einem umfangreichen jährlichen Buchungsvolumen Ihres Unternehmens besteht die Möglichkeit, Sonderkonditionen zu vereinbaren - nehmen Sie für diese Möglichkeit gerne Kontakt mit uns auf unter Tel. 030 31005 - 138. Die verschiedenen Rabatte sind in der Regel nicht kombinierbar.
1.3 Rücktritt
Sie können jederzeit von einem Seminar zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) gegenüber dem bbw erfolgen. Abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts, fallen folgende Gebühren an:- Vor Seminarbestätigung durch das bbw: Kostenlos
- Ab Seminarbestätigung
- (i. d. R.14 Tage vor Veranstaltungsbeginn): 50 % der Seminargebühr
- 7 Tage vor Seminarbeginn: 75 % der Seminargebühr
- Ab einem Tag vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr
Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers. Es gilt das Datum der schriftlichen Rücktrittsmitteilung. Bei Entsendung von Ersatzpersonen entfallen Stornierungskosten. Eine telefonische oder nur mündlich erfolgte Mitteilung oder das Fernbleiben vom Kurs gelten nicht als Kündigung. Sprechen Sie uns auch gerne an, ob die Möglichkeit einer Umbuchung besteht.
Für Inhouse-Trainings oder Coachings (für Einzelpersonen oder Teams) gelten folgende Stornogebühren zzgl. MwSt.:
- 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Kostenlos
- 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 20 % der Seminargebühr
- 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminargebühr
- 7 Tage vor Seminarbeginn: 75 % der Seminargebühr
- Ab einem Tag vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr
Wurde noch kein konkreter Termin mit dem Trainer bzw. Coach vereinbart, kann das Inhouse-Training / Coaching noch kostenfrei storniert werden.
1.4 Leistungserbringung und Absage von Veranstaltungen
Wird bis ca. 10 Tage vor Seminarbeginn die Mindestteilnehmerzahl für das entsprechende Seminar nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Kann ein Seminartermin durch den Trainer oder das bbw wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger vom Trainer oder bbw nicht zu vertretender Umstände (z.B. Pandemie) nicht eingehalten werden, ist das bbw unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistung an einem neu zu vereinbarenden Termin innerhalb von sechs Monaten nach dem ausgefallenen Termin nachzuholen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden in diesem Falle zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, Stornokosten oder Reisekosten der Teilnehmer sind ausgeschlossen. Die Seminargebühren für offene Seminare sind, sofern nicht anders angegeben, von der Umsatzsteuer befreit. Die Gebühren für Inhouse-Trainings und Einzelcoachings verstehen sich immer zusätzlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
1.5 Teilnahmebescheinigung
Jeder Teilnehmer erhält eine aussagefähige Bescheinigung über die Teilnahme im Anschluss an das Seminar.
1.6 Teilnehmerzahl
Wir arbeiten in kleinen Gruppen mit 6 bis 12 Teilnehmern. Ausnahmen sind möglich.
1.7 Teilnehmerskripte
Teilnehmerskripte, die von "bbw Weiterbildung" zur Verfügung gestellt werden, sind in den Seminargebühren enthalten. Dazu zählen auch aktuelle Fotoprotokolle. Das Urheberrecht gebührt dem bbw bzw. dem jeweiligen Autor. Die erhaltenen Unterlagen dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Urhebers kopiert, gescannt oder weitergegeben werden.
1.8 Änderungsvorbehalt
Sollte der vorgesehene Trainer kurzfristig (z.B. bei Erkrankung) ausfallen, so behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Trainer ersatzweise einzusetzen. Inhaltliche und organisatorische Anpassungen (z.B. durch Auflagen oder gesetzliche Änderungen) sind im Einzelfall möglich, um die Aktualität und korrekte Durchführung der Veranstaltung zu gewährleisten.
1.9 Veranstaltungsort
Die offenen Seminare werden in der Regel im Haus der Wirtschaft, Am Schillertheater 2, 10625 Berlin oder an dem in der Seminarbeschreibung angegebenen Veranstaltungsort durchgeführt. Wir behalten uns vor, im Ausnahmefall das jeweilige Seminar nach Absprache mit den Kunden an einem anderen Tagungsort oder online zu veranstalten. Einige Angebote werden ausschließlich online durchgeführt und sind entsprechend gekennzeichnet. Auch Inhouse-Seminare bei Ihnen im Unternehmen sind nach Vereinbarung möglich.
1.10 Foto- und Videoaufnahmen
In einigen Veranstaltungen werden zu Dokumentationszwecken Fotoprotokolle erstellt, die auch Aufnahmen von den Teilnehmenden enthalten können. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmern zur Verfügung gestellt und nicht zu Werbezwecken verwendet. Wenn Sie Fotoaufnahmen zum Zweck der Erstellung eines Fotoprotokolls nicht zustimmen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Trainer oder das Team der bbw Seminare.Bei einer darüber hinaus gehenden Aufnahme bzw. Verwendung von Fotos oder Videos zu Werbezwecken für das bbw, wird das Einverständnis der Teilnehmer im Vorfeld der Veranstaltung gesondert eingeholt.
1.11 Seminarzeiten
Die Seminarzeiten finden Sie in der jeweiligen Seminarbeschreibung. Diese können sich im Ausnahmefall in Absprache mit dem Trainer und den Teilnehmern auch verändern.
1.12 Zahlungsweise
Bei Bestätigung des Seminars (ca. 10 Tage vor Seminarbeginn) stellen wir dem anmeldenden Betrieb bzw. dem Selbstzahler die Seminargebühr in Rechnung. Die Seminargebühren sind nach Erhalt der Rechnung, bis zum Seminarbeginn ohne jeden Abzug, zu überweisen. Sonderzahlungsvereinbarungen bedürfen einer Absprache mit dem jeweiligen Projektmanager.
2. Berufsbegleitende Lehrgänge
Es gelten die Bestimmungen des Teilnehmervertrags.
3. Datenschutz
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zweckbezogen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Anmeldungen, Anregungen oder Kritiken bzw. zur Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage über Leistungen des bbw. Ausführliche Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihren Rechten, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter https://www.bbw-weiterbildung.de/datenschutzerklaerung.html
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Falls Sie eine Frage haben oder Informationsmaterial benötigen, kontaktieren Sie uns. Wir werden dann in Kürze auf Sie zukommen.
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