Seminarnummer: 1242
Kritikgespräche II - Vertiefung
Fakten
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Kundengruppe
Berufstätige, Unternehmen,
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Kategorie
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Dauer
2 Tage à 8 Stunden
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Preis
890,00 EUR*
Rabatte für Mitglieder:
Mitglieder Verbände (VME, AWB, WVEB, AKB, AGV – Nordostchemie): 846,00 EUR (5% Rabatt)
Mitglieder bbw: 801,00 EUR (10 % Rabatt)
* Dieses Seminar ist von der Umsatzsteuer befreit.
** Rabatte sind nicht kombinierbar.
Intensivtraining: Übung macht den Meister
Manche Themen triggern uns mehr als andere und schon ist ein Gesprächsverlauf nicht mehr entspannt, sondern wird von der eigenen Empörung diktiert. Aufbauend auf "Kritikgespräche" wird in diesem Workshop genauer hingesehen. Die eigene Haltung zu Themen, Situationen und Menschen wird genauso betrachtet, wie die Methodenvielfalt erweitert wird. Ebenso werden Strategien im Umgang mit "aufregenden" Menschen entwickelt und in der Praxis auf ihre Effektivität ausprobiert.
Sich auf Kritikgespräche zu freuen, ist vermutlich ein hoher Anspruch. Doch vielleicht genügt es auch, durch Methodenkenntnis, Übungserfahrung und innere Gelassenheit mit viel Entspannung ins Gespräch zu gehen. In der Gewissheit, auf nahezu alle Verläufe gut vorbereitet zu sein und passende Handlungsalternativen zur Verfügung zu haben.
In Praxisanschauungen erleben Sie sich selbst und erhalten direktes Feedback zu Ihrem Aktionsradius und Ihrer Wirkungsweise. Auf dass die Effektivität Ihrer Kritikgespräche zunimmt und Sie diese mit Freude führen.
Sie sind eingeladen, der Referentin im Vorfeld Fallbeispiele aus Ihrem Arbeitsalltag zukommen zu lassen.
Informationen
Kritikgespräche und herausfordernde Situationen
Im Mittelpunkt stehen die eigene Gesprächshaltung, der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und die Erweiterung des eigenen Handlungsrepertoires. Sie setzen sich damit auseinander, was Sie aufregt, welche Gesprächspartner Sie besonders herausfordern und wie Sie auch in schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben.
- Was regt mich auf?
- Wer regt mich auf?
- Warum?
Herausfordernde Situationen meistern
- Aufregende Gesprächspartner - was tun?
- Vorwürfe und Angriffe - was passiert wirklich?
- Tränen - was tun?
- Wut und Geschrei - Abbruchkriterien
- Mangelnde Kooperation - wenn der andere nicht mehr spricht
- Mehrere Gesprächsteilnehmer
Kritikgespräche
- Führen und Feedback erhalten
Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende, die ihre Gesprächskompetenz in Kritik- und Konfliktsituationen praxisnah vertiefen und ihre Handlungssicherheit stärken möchten.
Referent / Dozent
Frau Nicole-Kristina David-Ulbrich
Qualifikationen und berufliche Erfahrungen:- Dipl. Psychologin (Univ. Regensburg), Versicherungsfachfrau (BWV),
Certified Financial Consultant (St. Gallen), Business Coach (FU Berlin)
Master of cognitive neuroscience (aon) - Über 10 Jahre Finanzvertrieb
- Branchenübergreifende Gründerbetreuung
- Seit 1994 Unternehmerin
- Seit 2007 freiberufliche Trainerin und Coach
Individuell konzipierte Vertriebs- und Kommunikationstrainings sowohl für Geschäftsführer als auch für Teams; Team-Coaching für Führungsteams; Einzel-Coaching für Unternehmer oder Angestellte mit Führungsaufgaben, für Vertriebsmitarbeiter und Privatpersonen zum Profil
Alle Termine zu diesem Angebot
10625 Berlin 04.11.2026 - 05.11.2026
10625 Berlin 08.11.2027 - 09.11.2027
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