Seminarnummer: 1307
Büromanagement II: Korrespondenz - Modern, professionell und zielwirksam
Fakten
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Kundengruppe
Berufstätige, Unternehmen,
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Kategorie
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Dauer
1 Tag à 8 Stunden
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Preis
590,00 EUR*
Rabatte für Mitglieder:
Mitglieder Verbände (VME, AWB, WVEB, AKB, AGV – Nordostchemie): 561,00 EUR (5% Rabatt)
Mitglieder bbw: 531,00 EUR (10 % Rabatt)
* Dieses Seminar ist von der Umsatzsteuer befreit.
** Rabatte sind nicht kombinierbar.
Anhand von Beispielen, Textanalysen und Korrekturübungen erhalten die Teilnehmer Hilfestellungen und Checklisten für das Verfassen von gelungenen Schriftstücken. Sie entwickeln Formulierungen, die überzeugen und als Teil der Außenkommunikation zu einem positiven Firmenimage beitragen.
Die Teilnehmer können Beispieltexte aus ihrer eigenen Büropraxis mitbringen.
Informationen
Ein Großteil der Innen- und Außenkommunikation eines Unternehmens verläuft auf schriftlichem Wege. Briefe, Protokolle, Berichte, auch E-Mails und selbst Rechnungen sind ein Teil der schriftlichen Außenkommunikation.
Diese Außenkommunikation prägt das Firmenimage und trägt zum Geschäftsergebnis bei. Schriftstücke sind nie nur Informations- sondern gleichzeitig immer auch Imageträger. Daher gilt es, Schriftstücke - gleich welcher Art - so zu verfassen, dass sie den Leser immer im Sinne des Unternehmens erreichen.
Trotzdem für viele Mitarbeiter das Schreiben und Formulieren zum Arbeitsalltag gehört, passiert es immer wieder, dass entweder um Formulierungen "gerungen" wird, oder vorgefasste Schemata und Textbausteine benutzt werden, die nicht immer ihr Ziel erreichen.
Die Seminarinhalte im Einzelnen:
- Korrespondenz ist Kommunikation
- Corporate Identity: Unternehmensziel und Schreibstil
- Briefe, Protokolle, Berichte und E-Mails als Teil der schriftlichen Außenkommunikation
- Zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
- Brief, Fax, E-Mail - das richtige Medium für jeden Zweck
- Layout und Gestaltung
- Dreh- und Angelpunkte: Ansprechender Betreff, gelungener Textbeginn, überzeugender Abschluss
- Fehler in der Korrespondenz und deren Vermeidung (Stil, Orthographie, DIN, Diplomatie und Psychologie)
Zur Weiterführung der Thematik empfehlen wir das Seminar Büromanagement III - Psychologie im Sekretariat.
Mitarbeiter, die in Büros und Sekretariaten arbeiten, vertreten oder dafür vorgesehen sind; Mitarbeiter mit häufigem schriftlichen Kundenkontakt
Arbeitsunterlagen, gemeinsames Mittagessen und Getränke
Referent / Dozent
Frau Annette Hackel
Annette Hackel
(Bankkauffrau)
Qualifikationen und berufliche Erfahrungen:
- langjährige Erfahrungen in Lehrtätigkeiten
- Trainerin/Dozentin in den Bereichen Office-Management, kaufmännischer Schriftverkehr und EDV
Tätigkeitsschwerpunkte:
- Büroorganisation und Bürokommunikation, modernes Office-Management
- Persönlichkeitstraining (Rhetorik, Businessknigge, Telefontraining)
zum Profil
Alle Termine zu diesem Angebot
10625 Berlin 07.04.2025 - 07.04.2025
10625 Berlin 17.11.2025 - 17.11.2025
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